Актуализирано: 3.06.2026 г.
1.1. Настоящите Общи условия уреждат отношенията между:
„Констант“ 2003 ООД, ЕИК 208363639, със седалище и адрес на управление: гр. Видин, наричано по-долу „Оператор“, и потребителите на онлайн платформата ProZona, достъпна на: prozona.bg
1.2. Чрез регистрация или използване на платформата потребителят приема настоящите условия.
2.1. ProZona представлява онлайн платформа, която свързва лица, търсещи услуги („Клиенти“), със специалисти и доставчици на услуги („Специалисти“).
2.2. Операторът не е страна по договорите между Клиенти и Специалисти.
2.3. Операторът не носи отговорност за качеството, сроковете или резултатите от извършените услуги.
3.1. Регистрацията е доброволна.
3.2. Потребителят се задължава да предоставя вярна и актуална информация.
3.3. Всеки потребител носи отговорност за действията, извършени чрез неговия профил.
3.4. Операторът има право да блокира профил при:
5.1. Част от функционалностите могат да бъдат платени.
5.2. Таксата може да включва:
5.3. Всички цени се обявяват предварително.
5.4. Плащанията се извършват чрез одобрен платежен оператор.
5.5. Платени услуги не подлежат на възстановяване, освен ако законът изисква друго.
6.1. Операторът не гарантира:
6.2. Операторът не носи отговорност за:
13.1. ProZona представлява единствено технологична платформа за свързване на Клиенти и Специалисти и не участва като страна в договорните отношения между тях.
13.2. Операторът не гарантира:
17.1. При заплащане на съответната такса Потребителят получава еднократен достъп до публикувана контактна информация на избран Специалист.
17.2. Платената услуга представлява единствено предоставяне на достъп до контакт, а не гаранция за:
18.1. Поради естеството на услугата (предоставяне на незабавен цифров достъп), заплатените такси не подлежат на възстановяване, освен в случаите на техническа грешка или обективна невъзможност за достъп по вина на Оператора.
22.1. Абонаментът предоставя достъп до определени функционалности за фиксиран период.
22.2. Абонаментът се подновява автоматично, освен ако не бъде прекратен преди изтичане на текущия период.
22.3. Платените абонаменти не се възстановяват частично при неизползване.
23.1. Платформата може да използва виртуални кредити.
23.2. Закупените кредити:
24.1. За дейности, изискващи лиценз, Специалистът декларира, че притежава валиден лиценз/правоспособност и носи пълна отговорност за дейността си.
24.2. Платформата не проверява предварително лицензи, освен ако изрично не е посочено.
25.1. Платформата не е арбитражен орган.
25.2. При спор между Клиент и Специалист, страните уреждат отношенията си директно.
25.3. Платформата не възстановява плащания, свързани с договорни спорове между потребители.
Настоящите условия се уреждат от законодателството на Република България. Всички спорове се решават от компетентния български съд.
Последна промяна: 3.06.2026 г.