Как да провериш дали майсторът има гаранция за работата си

Защо гаранцията е важна?

Много ремонти изглеждат добре в деня на завършване, но след месец или два се появяват проблеми — спукана тръба, отлепена плочка, скърцащ паркет. Ако майсторът не дава гаранция, остаеш сам с проблема и разходите.

Какво е гаранция за ремонтна работа?

Гаранцията означава, че ако в рамките на определен период (обикновено 1-2 години) се появи дефект, майсторът ще го отстрани безплатно. Важно е да разбереш дали гаранцията покрива само материали, само труд или и двете.

5 въпроса, които да зададеш

1. „Давате ли гаранция за работата?"

Директният въпрос е най-добрият. Ако майсторът се колебае или дава неясен отговор — внимавай.

2. „За колко време е гаранцията?"

Стандартната гаранция е 12-24 месеца. По-кратка или никаква е тревожен знак.

3. „Покрива ли гаранцията материали и труд?"

Някои майстори дават гаранция само за труда, но не за материалите (или обратното). Важно е да знаеш какво точно е покрито.

4. „Можем ли да го запишем в договора?"

Устната гаранция няма правна стойност. Настоявай за писмен договор с ясно посочена гаранция.

5. „Имате ли референции от предишни клиенти?"

Майстор с добра репутация няма да се страхува да даде контакти на доволни клиенти.

Как ProZona защитава клиентите?

В ProZona.bg всички специалисти са верифицирани и имат профили с реални отзиви от клиенти. При сигнал за некачествена работа профилът се проверява и при нужда се премахва. Намери проверен майстор с реални отзиви.